Informatie rondom garantie & retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@creationsbylaura.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

  • Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstige specificaties van de consument; hieronder vallen de zelf samen te stellen producten en producten met een afmeting naar wens.
  • Die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
  • Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
  • Die snel kunnen bederven of verouderen.
  • Voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

 U heeft recht op garantie als ons product ondeugdelijk is.

  • Het niet compleet is;
  • Het beschadigd is;
  • Het kapot is, of niet goed doet;
  • U er niet mee kunt doen wat er wel gezegd is.

.

Identiteit ondernemer

Creations by Laura
Liberiastraat 6
2622 DE
info@creationsbylaura.nl
06-11131395
KVK:  77701399
BTW: NL003231927B23

Is het niet gelukt om er samen uit te komen? Dan kunt u hier het formulier download en gebruik maken van het herroepingsrecht.